Monthly Archives: October 2015

“전직원 루이비통 선물했던 그분” 갑질손님 호통 CEO의 과거 - 국민일보 ‘무례한 고객은 매장에서 내보내겠다’는 매장 안내문으로 유명해진 도시락 카페 김승호 스노우폭스코리아 대표를 향한 칭찬이 자자합니다. 그런데 무한한 직원 사랑을 보여준 게 이번이 처음이 아니더군요. 김승호 대표는 미국 본사인 JFE사 10주년에 맞춰 전 직원에게 명품 브랜드 가방을 선물했네습니다. 네티즌들은 “직원을 아끼는 저런 회사에서 일하고 싶다”며 부러워했습니다. [...]

스노우폭스 김승호 대표가 갑질 고객을 향한 일침을 가해 눈길을 모으고 있다. 스노우폭스 브랜드 최고 관리자 김승호 대표는 공식 홈페이스를 통해 ‘공정서비스 권리 안내’라는 제목의 글을 게재했다. 스노우폭스 김승호 대표는 “우리 직원이 고객에게 무례한 행동을 했다면 직원을 내보내겠습니다. 그러나 우리 직원에게 무례한 행동을 하시면 고객을 내보내겠습니다”라고 전했다. 이어 스노우폭스 김승호 대표는 “상품과 대가는 동등한 교환입니다. 우리 [...]

“우리 직원이 고객에게 무례한 행동을 했다면 직원을 내보내겠습니다. 그러나 우리 직원에게 무례한 행동을 하시면 고객을 내보내겠습니다.” ‘손님이 왕’이라는 서비스업계에서 고객을 내보내겠다고 당당하게 선언한 요식업체 대표가 있습니다. 세계적인 도시락 전문점 ‘스노우폭스(SNOW FOX)’를 이끄는 김승호(51) JFE 대표입니다. 김 대표는 최근 스노우폭스 한국 매장에 ‘공정서비스 권리 안내’란 글을 게시했습니다. 그는 “상품과 대가는 동등한 교환입니다. 우리 직원들은 훌륭한 고객들에게 [...]

“우리 직원이 고객에게 무례한 행동을 했다면 직원을 내보내겠습니다. 그러나 우리 직원에게 무례한 행동을 하시면 고객을 내보내겠습니다.” 도시락업체 ‘스노우폭스’(SNOW FOX) 가 매장에 내건 ‘공정서비스 권리 안내’가 누리꾼 사이에서 화제를 모으고 있다. ‘스노우폭스’의 김승호 대표는 안내문에 “상품과 댓가는 동등한 교환”이라며 “우리 직원들은 훌륭한 고객들에게 마음깊이 감사를 담아 서비스를 제공하겠지만 (저희는) 무례한 고객에게까지 그렇게 응대하도록 교육하지는 않겠습니다”라며, 그 [...]